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Técnico de Comercial
Gratuito

Técnico de Comercial

Gratuito - INSCRIÇÃO CURSO    MAIS INFORMAÇÕES

PERFIL DE SAÍDA - DESCRIÇÃO GERAL

Os profissionais do Curso Técnico Comercial adquerem competências para a criação de uma empresa através do estímulo à criatividade e inovação e o conhecimento das várias funções empresariais, destacando-se a planificação e a organização. Desenvolvem ainda capacidades na execução de estudos de mercado e na realização de planos de negócios analisando a sua estratégia, segmentação e posicionamento. Adquerem também competências técnicas de dinamização e otimização dos espaços de venda e as ferramentas necessárias à comunicação empresarial direcionada para o exterior. Todas as aprendizagens são reforçadas em contexto real de trabalho no âmbito dos estágios realizados anualmente.

CERTIFICAÇÃO

Certificado de Formação Profissional de nível 4 e equivalência ao 12º ano de escolaridade

PLANO CURRICULAR

Componente Sócio Cultural - 775 horas 
  • Viver em Português 
  • Comunicar em Língua Inglesa 
  • Mundo Atual 
  • Desenvolvimento Pessoal e Social 
  • Tecnologias de Informação e Comunicação 
Componente Científica - 400 horas 
  • Matemática e Realidade 
  • Direito 
  • Economia 
Componente Tecnológica - 850 horas 
  • Marketing comercial – conceitos e fundamentos 
  • Marketing – principais variáveis 
  • Plano de Marketing 
  • Publicidade e promoção 
  • Técnicas de merchandising 
  • Política de gestão de stocks 
  • Controlo e armazenagem de mercadorias 
  • Língua inglesa - gestão de stocks 
  • Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho – conceitos básicos 
  • Comunicação interpessoal – comunicação assertiva 
  • Atendimento 
  • Técnicas de venda 
  • Atendimento telefónico 
  • Fidelização de clientes 
  • Comércio – evolução e modelos organizacionais 
  • Língua inglesa - atendimento 
  • Língua inglesa - vendas 
  • Garantias, apoio e serviços pós-venda 
  • Língua inglesa – atendimento no serviço pós-venda 
  • Organização e manutenção do arquivo 
  • Empresa comercial – funcionamento e organização do trabalho 
  • Reclamações – tratamento e encaminhamento 
  • Documentação comercial e circuitos de correspondência 
  • Software aplicado á atividade comercial 
  • Equipamentos e sistemas aplicados à atividade comercial 
 
Formação Prática em Contexto de Trabalho – 1100 horas

REGALIAS

Regalias sociais de acordo com a legislação em vigor:

- Bolsa de profissionalização

- Subsídio de alimentação

- Despesas de transporte

- Bolsa de Material de estudo

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